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Q. スリープスロープの会について A. 商品購入時に会員登録されますと、次回のお買い物から５％OFFとなります。 是非とも会員登録をお勧めします。会員さまは左のログインボタンからログインして下さい。会員ページに切り替わります。 |
Q. 問い合わせや注文をしたのに返事がこないのですが… A. ご注文やお問い合わせの際にご記入頂いたメールアドレスに間違いがあったものと思われます。 弊店はお問い合わせには必ず即日〜２営業日以内に必ずご連絡をいたします。 また、ご注文頂きますと、レジ画面にてご記入頂きましたメールアドレスに 自動返信の「ご注文確認メール」が送信されます。 hotmail などをご利用の場合迷惑メールフィルターがかかっている場合がございます。 迷惑メールフィルターの解除をお願い致します。 携帯電話のメールアドレスの場合、ドメインカットなどの指定をされている場合、 弊店からのメールが届きませんので、設定の変更をお願い致します。 また、企業様などの場合、セキュリティ設定でmail@から始まるメールを拒否する設定 になっている可能性がございます。 ネットワーク管理者様にご相談頂くか、TEL/FAXでのご注文をお願い致します。。 |
Q. ラッピングについて A. 当アトリエの商品はすべてsleepslopeオリジナル巾着袋で保護されていますが、 もしもギフト用のリボンなど付けたい場合はお問い合わせよりご連絡下さい。 |
Q. 自分の頭のサイズがよくわからないのですが･･･ A. サイズの測り方のページでご確認下さい。 |
| Q. 帽子のお手入れ方法はどうすればいいですか？ A. 帽子ラベルの取り扱い方法を見て、手洗いができる表示があれば洗面器などを使って手洗いしてください。 洗ったあと、手でしっかりと伸ばし、型を整えて陰干ししてください。 |
| Q. 子供のサイズは作れますか？ A. 製作可能です。親子ペアでも大丈夫です。お子様の頭のサイズをお忘れなくお知らせ下さい。 計り方は大人と一緒です。詳細はメールにておたずね下さい。 |
| Q. 帽子ってお家で洗えるんですか？ A. 最近はきれいに洗える洗濯機もありますが、手洗いをオススメします。 (1)大きめの容器に、洗剤を標準濃度になるように入れ、たたんだ状態で洗濯液につけます。 (2)全体を手のひらで押さえ、20〜30回なじむように押し洗いします。 ※汚れているところは両手で挟むようにして押し洗いします。こすったりもみ洗いは避けてください。 (3)2〜3回水を換えてていねいにすすぎを行って下さい。 (4)洗濯機の脱水槽に、ネットに入れた状態で約30秒間脱水します。 (5)脱水後はすぐに取り出し、形を整えてから陰干しします。数箇所洗濯ばさみではさんで干すと型崩れしにくいです。 |